Questions Fréquemment Posées

  1. Mon information d’abonné sera-t-elle communiquée à d’autres ou vendue?
  2. Puis-je m’abonner pour plus d’une adresse électronique?
  3. Combien de e-mail vais-je recevoir?
  4. Cela remplace-t-il les appels téléphoniques, les notes envoyées à la maison et d’autres contacts personnels de l’école de mon enfant?
  5. Comment puis-je mettre à jour mon abonnement à MCPS QuickNotes?
  6. Comment puis-je me désabonner?
  7. Que se passe-t-il si je change d’adresse e-mail?
  8. Que se passe-t-il si le système ne reconnaît pas mon adresse e-mail et que je ne peux pas avoir accès à mes renseignements?
  9. Pourquoi est-ce que je ne reçois pas les messages à temps?
  10. Puis-je utiliser ce service si j’utilise un système anti-spam?
  11. Pourquoi mes QuickNotes contiennent-elles des caractères incorrects? Pourquoi ne puis-je pas lire mes QuickNotes en chinois, en français, en coréen, en espagnol ou en vietnamien?
  12. Je reçois beaucoup de SPAM. Mon abonnement va-t-il aggraver ce phénomène?
  1. Mon information d’abonné sera-t-elle communiquée à d’autres ou vendue?

    Non. Votre information n’est utilisée que pour vous adresser les messages que vous souhaitez recevoir. Les renseignements concernant les abonnés ne sont pas utilisés autrement par MCPS et ne sont ni communiqués, ni vendus à d’autres agences.

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  2. Puis-je m’abonner pour plus d’une adresse e-mail?

    Si vous voulez recevoir des messages à plus de deux adresses, par exemple, au travail, à vos comptes personnels, vous devez inscrire plus d’une fois dans le système.

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  3. Combien de mails vais-je recevoir?

    Cela dépend du nombre de choix que vous faites lorsque vous vous abonnez. QuickNotes offre un bulletin d’information mensuel par courrier électronique et des notifications d’urgence, ainsi que des mises à jour régulières sur les sujets choisis par l’abonné. À l’exception de quelques messages envoyés à tous les abonnés de MCPS QuickNotes, vous ne recevrez que les messages concernant les sujets que vous avez choisis au cours de votre inscription.

    Si vous trouvez que vous recevez trop de messages, vous pouvez, à tout moment, accéder à votre fiche de renseignements et modifier vos choix à tout moment.

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  4. Cela remplace-t-il les appels téléphoniques, les notes envoyées à la maison et d’autres contacts personnels de l’école de mon enfant?

    Non. MCPS QuickNotes ne sera pas utilisé pour remplacer les autres moyens de communication avec vous concernant votre enfant.

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  5. Comment puis-je mettre à jour mon abonnement à MCPS QuickNotes?

    Vous pouvez mettre à jour l’information concernant votre abonnement à tout moment, en utilisant le lien au bas de n’importe quel e-mail envoyé par notre service MCPS QuickNotes. Le lien vous amènera à la page de “Update Your Subscription” (demande de mise à jour de votre abonnement), où vous pouvez faire les changements que vous voudriez pour le genre d’informations que vous voudriez recevoir. Changez vos préférences et cliquez ” mise à jour”. Vous pouvez aussi changer votre adresse électronique sur cette page.

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  6. Comment puis-je me désabonner?

    Dans chaque message que vous recevez du service de QuickNotes, se trouve un lien vers la page de “Update Your Subscription” (Mise à jour de Votre Abonnement) où vous pouvez faire n’importe quels changements vous voudriez à votre abonnement, y compris se désabonner de tous les messages QuickNotes.
    Pour vous désabonner, cochez la boite au bas de la page et cliquer “update (mise à jour).”

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  7. Que se passe-t-il si je change adresse électronique?

    Si vous décidez de changer d’adresse électronique, cliquez simplement sur “Update My Subscription (Mise à Jour de Mon Abonnement)” lien de mise à jour au bas de n’importe quel e-mail envoyé précédemment par le service MCPS QuickNotes. Cela vous conduira à la page de “Update Your Subscription” (Mise à Jour de Votre Abonnement), où vous pouvez faire n’importe quels changements vous souhaitez faire. Assurez-vous de cliquer sur le bouton ” update (mise à jour)” au bas de la page.

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  8. Que se passe-t-il si le système ne reconnaît pas mon adresse e-mail et que je ne peux pas avoir accès à mes informations d’abonnement?

    Si le système ne reconnaît pas votre adresse électronique, donc vous avez utilisé une adresse électronique différente de celle que vous avez utilisé à l’origine quand vous vous êtes abonné. Assurez-vous d’utiliser l’adresse de courrier électronique que vous avez fournie pour QuickNotes.

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  9. Pourquoi est-ce que je ne reçois pas les messages à temps?

    Un retard dans la réception des messages doit être signalé à votre Internet service provider (Fournisseur de service Internet). MCPS assure une distribution rapide de tous les messages de MCPS QuickNotes aux fournisseurs de service e-mail, mais ne peut pas contrôler le temps que prend votre fournisseur pour faire parvenir les messages dans votre boîte de reception.
    Vous pourriez aussi vérifier avec votre fournisseur d’Internet pour voir que mcpsquicknotes@mcpsmd.org est ajouté à votre liste d’expéditeurs permis.

    De plus, la publication actuelle de QuickNotes est postée sur l’Internet chaque mois à www.mcpsquicknotes.org

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  10. Puis-je utiliser ce service si j’utilise un système anti spam?

    Les messages envoyés par ce service ne sont pas des spams, cependant si vous utilisez des filtres ou un blocage de spam pour votre boîte de réception, il vous sera peut-être nécessaire d’autoriser les messages provenant de mcpsquicknotes@mcpsmd.org. La meilleure façon de vous assurer que vous recevrez votre message à temps est d’ajouter systématiquement mcpsquicknotes@mcpsmd.org à votre liste d’envoyeurs autorisés.

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  11. Pourquoi mes QuickNotes contiennent-elles des caractères incorrects? Pourquoi ne puis-je pas lire mes QuickNotes en chinois, en français, en coréen, en espagnol ou en vietnamien?

    Les versions en texte-seul et HTML de QuickNotes sont codées en UTF-8. Pour voir les caractères correctement, vous devez installer le codage UTF-8.

    • Pour installer le codage UTF-8 pour le webmail (ex.:Yahoomail, Gmail, Hotmail):

      Avec un e-mail de QuickNotes ouvert, sélectionnez View, ensuite sélectionnez (Character) Encoding, ensuite sélectionnez UTF-8 sur la barre d’outils de votre navigateur (ex.: Internet Explorer, Firefox).
      Si UTF-8 n’est pas dans la liste, il devrait apparaître dans “more.”

    • Pour installer le codage UTF-8 pour Outlook 2003:

      Avec un e-mail de QuickNotes ouvert, sélectionnez View – ensuite sélectionnez Encoding, ensuite sélectionnez UTF-8 sur la barre d’outils. Si UTF-8 n’est pas dans la liste, il devrait apparaître dans “more.”

    • Pour installer le codage UTF-8 pour Outlook 2007:

      Avec un e-mail de QuickNotes ouvert, sélectionnez Other Actions (Autres Actions) dans la section des actions de la barre d’ outils, ensuite sélectionnez Encoding, ensuite sélectionnez UTF-8.

    Après avoir sélectionné UTF-8, les caractères devraient apparaître correctement.

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  12. Je reçois beaucoup de SPAM. Mon abonnement va-t-il aggraver ce phénomène?

    Vous abonner au système MCPS QuickNotes n’aura pas d’effet sur la quantité de spams que vous recevez. Ce système est utilisé uniquement pour envoyer les messages de MCPS QuickNotes. Votre information est utilisée pour vous envoyer les messages que vous vous voulez recevoir. Les renseignements concernant les abonnés ne sont pas utilisés autrement par MCPS et ne sont ni communiqués, ni vendus à d’autres agences.

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